Corporativo

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¿Quiénes somos?

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Somos una empresa colombiana que diseña, produce y comercializa ropa interior para hombre y
mujer desde el año 2006.  diseña, produce, comercializa ropa interior masculina y femenina; ahora,   con  Industrias PPU SAS, gCreamos la marca ROGER SMÜTH & PLURAL, con un concepto vanguardista, sensual, místico, cómodo y erótico para el mercado nacional e internacional, cuidando cada detalle, utilizando materias primas de primera calidad y creando prendas que se salen de lo común, convirtiéndolas en una característica importante para recordar nuestra marca.  ¡!! Para mercados nacionales e Internacionales, cuidando cada detalle,  con materias primas de excelente calidad, haciendo  esto una característica importante para ser recordada nuestra marca y también diseñando prendas que salgan de lo cotidiano como lo denominamos el juego de ROGERS SMUTH.

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¿A qué regiones llegan y tiempo de envío?

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Después de la  confirmación de  la orden,  las entregas en las ciudades principales el tiempo estimado es de 2 a 4 días, como:

 Bogotá, Cali, Pereira, Bucaramanga, Barranquilla, Cartagena

Entre $10.000 y $14.000 según tamaño  y peso del paquete

Área metropolitana de Medellín $ 5.000

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 ¿Método de pago?

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Nuestras formas de pago:

  • Tarjeta Crédito y PSE a través de nuestra página web.
  • Transferencia Bancolombia Cuenta de corriente #61300000941
  • Transferencia Davivienda Cuenta de Ahorro 037700209465

TRAYECTO ÍNTIMO SAS.  NIT: 811033215-0

Las consignaciones deberán realizarse en  corresponsales bancarios Bancolombia, mediante transferencia electrónica o por la APP Bancolombia. Si la transacción se hace en una sucursal física Bancolombia, tendremos que cobrar un adicional ($12.029) por las comisiones interbancarias que nos cobra el banco

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Política de Privacidad

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TRAYECTO INTIMO SAS y/o INDUSTRAS PPU SAS,  Informa a sus clientes de conformidad con la ley 1581 del 2012 y el decreto 1377 de 2013 que a la fecha ha obtenido información que contiene datos personales con ocasión de las relaciones comerciales solicitamos su autorización para continuar con el tratamiento de dicha información.

Realizar a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, actividades de mercadeo promoción y o publicidad, gestión de cobranza, recaudos, verificaciones, consultas.

Generar una comunicación óptima con nuestros productos y promociones.

Facilitar la correcta ejecución de las compras y productos contratados.

TRAYECTO INTIMO SAS y/o INDUSTRIA PPU SAS, en su condición de responsable del tratamiento de los datos personales aplica las políticas de tratamiento de la información contenidos en el manual de políticas y procedimientos de datos personales los derechos que le asisten como titular de la información son: conocer, actualizar, rectificar y solicitar la suspensión de sus datos personales. Solicitar la prueba de autorización otorgada ser informado sobre el uso que se le dan a sus datos personales presentar quejas por la información a lo dispuesto en las normas de datos personales revocar la autorización otorgada y consultar de forma gratuita, los datos personales previamente autorizados.

A partir de la fecha, los titulares de los datos cuentan con treinta (30) días hábiles para solicitar la suspensión de sus datos personales en los términos del decreto 1377 de 2013 de lo contrario TRAYECTO INTIMO SAS y/o INDUSTRIA PPU SAS podrá continuar realizando et tratamiento de los datos personales contenidos en su base de datos.

Para ejercer esos derechos, puede contactarse al número 2321066 Ext 28 o al correo ventasonline@trayectointimo.com

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Protección de Datos

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Nuestro Sitio está protegido con una amplia variedad de medidas de seguridad, tales como procedimientos de control de cambios, claves y controles de acceso físico. También empleamos otros mecanismos para asegurar que la información y los Datos Personales que usted proporciona no sean extraviados, mal utilizados o modificados inapropiadamente. Esos controles incluyen políticas de confidencialidad y respaldo periódico de bases de datos. El Tratamiento de Datos Personales se realiza de acuerdo con la normativa aplicable a la protección de Datos Personales contenida en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, Decreto Único 1074 de 2015, Circulares externas No. 02 del 3 de noviembre de 2015 y 001 del 8 de noviembre de 2016 de la SIC, y por toda otra Ley, decreto o regulación que la modifique, reglamente o derogue.

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DEVOLUCIONES

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La ropa interior o cualquier prenda que tenga contacto con partes íntimas NO tienen cambio.

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POLITICAS DE GARANTIA

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El término de la garantía de los productos es de 45 días contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Pasado este tiempo no aceptamos reclamos de mercancía por ningún concepto.

Cualquier reclamo por garantía, después de usada la prenda, será analizada por nuestro Departamento de Calidad y/o  Atención  al Cliente, el cual dará respuesta lo antes  posible.

El producto debe ser enviado en buenas condiciones higiénicas.

Si tiene algún comentario o sugerencia a cerca de la calidad del producto lo atenderemos al correo ventasonline@trayectointimo.com

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Guía de Tallas

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Tienes algún problema con tu talla? Escríbenos al +573052222711

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